» Направления деятельности
» Права потребителей и их защита
» Путеводитель по правам потребителей
» Туристско-экскурсионные услуги

Туристско-экскурсионные услуги

Нормативно-правовые акты

15 апреля 2021

О порядке возврата денежных средств за турпутевки в Турецкую Республику и Объединенную Республику Танзания от 15.04.2021

15 декабря 2020

Вниманию потребителей туристских услуг, пострадавших от туроператора «РУСЬ-ТУР» от 15.12.2020

29 июля 2020

Об особенностях исполнения договоров об оказании туристских услуг в 2020 и 2021 годах от 29.07.2020

13 марта 2020

Вниманию потребителей туристских услуг, пострадавших от туроператора «Русь-Тур» от 13.03.2020

10 сентября 2018

Вниманию туристов, пострадавших от действий туроператоров, осуществляющих деятельность с использованием обозначения «Натали турс» от 10.09.2018

05 июля 2018

Об экстренной помощи туристам, пострадавшим от действий туроператора «Натали Турс», приостановившего свою деятельность на рынке выездного туризма от 05.07.2018

19 июня 2017

Памятка туристу: доверяй, но проверяй! от 19.06.2017

16 июня 2017

Права пассажиров при задержке авиарейсов от 16.06.2017

07 сентября 2016

Об утверждении Правил возмещения реального ущерба туристам из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма от 07.09.2016

10 августа 2016

Как защитить свои права при организации детского отдыха (туризма) от 10.08.2016

15 июня 2016

О результатах проверок туристических компаний от 15.06.2016

30 ноября 2015

Об обеспечении безопасности российских туристов в связи с ситуацией в Турецкой Республике от 30.11.2015

21 октября 2015

Новые Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации от 21.10.2015

07 августа 2015

Вниманию турагентов (туроператоров) от 07.08.2015