» Направления деятельности
» Права потребителей и их защита
» Путеводитель по правам потребителей
» Банковские услуги

Банковские услуги

Нормативно-правовые акты

27 марта 2023

Газпромбанк наказан за оказание дополнительных услуг без согласия заемщика от 27.03.2023

13 декабря 2022

Банк наказан за оказание дополнительных услуг без согласия заемщика от 13.12.2022

15 сентября 2022

Взимание комиссий за расчетно-кассовое обслуживание по открытому для кредитования потребителя банковскому счету является незаконным от 15.09.2022

15 сентября 2022

Увеличение процентной ставки по кредитному договору признано судом незаконным от 15.09.2022

28 мая 2021

О незаконности штрафов за досрочное погашение кредита от 28.05.2021

14 сентября 2020

О праве потребителя на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита от 14.09.2020

19 мая 2020

Особенности кредитования при покупке товара (работы, услуги) от 19.05.2020

28 апреля 2020

О кредитных каникулах для заемщиков от 28.04.2020

14 ноября 2019

Правила безопасного пользования кредитной картой от 14.11.2019

27 августа 2019

Об участии в обсуждении вопросов финансовой грамотности в Красноярском крае в рамках Краевого августовского педагогического совета от 27.08.2019

27 июня 2019

Управлением оказана помощь потребителю - АО "Россельхозбанк" возвратил страховку при кредитовании от 27.06.2019

14 июня 2019

С 1 июня 2019 года в Российской Федерации поэтапно вводится институт уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг от 14.06.2019

16 мая 2019

Гаджет в кредит от 16.05.2019

07 мая 2019

О мероприятиях V Всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодёжи от 07.05.2019

24 октября 2018

29 октября 2018 года стартует V Всероссийская неделя сбережений от 24.10.2018

19 октября 2018

Продолжается регистрация участников XIV Всероссийской олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг для старшеклассников от 19.10.2018

14 сентября 2018

О незаконном взимании банком АО «КБ «ДельтаКредит» комиссии при снижении процентной ставки по ипотечному кредиту от 14.09.2018

22 июня 2018

О дополнительных информационных буклетах по финансовой грамотности – «Коллекторы» от 22.06.2018

22 июня 2018

Буклеты по вопросам повышения финансовой грамотности от 22.06.2018

25 мая 2018

Верховный Суд Российской Федерации распространил «период охлаждения» на заемщиков, подключенных банком к программе страхования от 25.05.2018

09 апреля 2018

IV Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодёжи 2018 от 09.04.2018

20 февраля 2018

О повышении финансовой грамотности населения от 20.02.2018

05 июля 2017

ПАО «Бинбанк» привлечено к ответственности за обман потребителя от 05.07.2017

13 июня 2017

Информация для граждан - заёмщиков, пострадавших от пожаров от 13.06.2017

17 апреля 2017

О III Всероссийской неделе финансовой грамотности от 17.04.2017

16 января 2017

Решением Арбитражного суда требования ПАО «БИНБАНК» не удовлетворены от 16.01.2017

09 декабря 2016

Несвоевременное списание денежных средств АО «АЛЬФА-БАНК» за топливо АЗС «Газпромнефть» признано судами незаконным от 09.12.2016

26 октября 2016

Всероссийская неделя сбережений 24 – 30 октября 2016 года от 26.10.2016

08 августа 2016

Буклет «Банкротство физических лиц» от 08.08.2016

08 августа 2016

Брошюра «Банкротство физических лиц» от 08.08.2016

08 августа 2016

О нарушениях банком прав потребителя при оказании услуги по включению в программу страхования от 08.08.2016

04 июля 2016

Информация о защите прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг в Красноярском крае за период с 01.01.2016 г. по 30.06.2016 г. от 04.07.2016

10 июня 2016

Потребители получили возможность вернуть деньги за навязанную страховку от 10.06.2016

30 мая 2016

О результатах проведенного административного расследования в отношении «Альфа-Банк». от 30.05.2016

10 мая 2016

Повышение финансовой грамотности: установлен информационный киоск от 10.05.2016

25 марта 2016

О результатах плановой выездной проверки в отношении банка от 25.03.2016

16 марта 2016

Когда кредитные организации и коллекторские агентства не дают спокойно жить от 16.03.2016

25 февраля 2016

Информация в сфере оказания финансовых услуг в Красноярском крае в январе 2016 года от 25.02.2016

20 ноября 2015

«Альфа-Банк» произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть» от 20.11.2015

10 ноября 2015

Новое в законодательстве: банкротство гражданина-должника от 10.11.2015

23 октября 2015

Брошюры по вопросам повышения финансовой грамотности от 23.10.2015