Транспортная компания возместит убытки потребителю за поврежденный товар при доставке

Покупатель заключил с ООО «Регион-Сервис» договор  на доставку двери металлической из Красноярска в Лесосибирск. 

При получении товара были обнаружены многочисленные повреждения (наличие царапин и вмятин). Получателем была направлена претензия на возмещение стоимости груза и доставки, но она осталась без ответа.

В результате длительного урегулирования спора рыночная стоимость двери увеличилась с 19 500 рублей до 30 800 рублей.

Так как у пострадавшего не было достаточных средств для приобретения иной входной двери, а ущерб длительное время не был возмещен, то он был вынужден установить поврежденную дверь.

Позже проведенная экспертиза подтвердила непригодность двери к эксплуатации.

Управление Роспотребнадзора было привлечено судом для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.

Рассмотрев материалы дела, суд взыскал с ООО «Регион-Сервис» в пользу потребителя 53 700 (убытки - 30 800 руб., стоимость экспертизы - 5 000  руб., штраф - 17 900 руб.).