Итоги горячей линии по качеству и безопасности товаров детского ассортимента и новогодних подарков

Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» с 03 декабря по 20 декабря  2018 года было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента, выбору новогодних подарков для детей.

Обратилось по телефонам горячей линии за разъяснениями по данной теме 67 граждан. Большая часть вопросов в канун Нового года была посвящена детским новогодним подаркам и карнавальным костюмам. На втором месте по числу вопросов –  требования к гаджетам. На третьем месте – запросы о выборе качественных и безопасных детских игрушек. Так получили консультации в отношении новогодних подарков  – 23 человека, в отношении карнавальных костюмов для детей – 9 человек, детских игрушек – 9 человек, детской обуви и одежды – 7 человек, по маркировке товаров детского ассортимента, новогодних подарков – 3 человека.  Кроме того, разъяснялись вопросы в отношении детского питания, требований к школьно-письменным принадлежностям, к издательской продукции, изделиям ухода за детьми.

Основные вопросы касались предъявляемых требований к сопроводительным документам, подтверждающим качество и безопасность и информации на маркировке  детских подарков и детских игрушек, условий  возврата и обмена купленных новогодних костюмов,  разъяснений прав потребителей в случае выявления недостатков приобретенных гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги).

В период проведения горячей линии обращений граждан на нарушения требований законодательства к товарам детского ассортимента, послуживших основанием для проведения внеплановых проверок или административных расследований, не поступало.

Качество и безопасность товаров для детей и подростков находятся на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю.