Ресурсоснабжающие организации привлечены к административной ответственности за нарушение прав потребителей, связанных с оплатой коммунальных услуг

Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю рассмотрены материалы проверок, проведенных  Службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края в отношении ресурсоснабжающих организаций, являющихся исполнителями  коммунальных услуг – ООО «Красноярская Теплоэнергетическая Компания» и  АО «Енисейская территориальная генерирующая компания (ТГК-13)».

В ходе проверок должностными лицами  указанного государственного органа выявлены факты  предъявления  некоторым гражданам в январе
2021 г.  платы за коммунальную услугу отопления  в размере, превышающем  более чем на 25%  плату за аналогичный  период 2020 года.

Согласно пункту 72 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354,  в указанном случае  исполнитель коммунальной услуги обязан был предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку. Соответствующая информация должна быть размещена в платежном документе.

Однако ООО «Красноярская Теплоэнергетическая Компания» и  АО «Енисейская территориальная генерирующая компания (ТГК-13)» не исполнили такую обязанность и не предоставили потребителям возможности внесения платы в рассрочку.

За нарушение прав потребителей,  связанных с оплатой услуг, указанные хозяйствующие субъекты привлечены к административной ответственности  по части 4 статьи 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в виде административных штрафов в размере 30000 (тридцать тысяч) рублей каждый.

Законность решений, вынесенных Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю, проверены Арбитражным судом Красноярского края (дела № А33-17828/2021,  № А33-17283/2021).

Постановления о привлечении к административной ответственности признаны законными.