Путеводитель по правам потребителей

Общие вопросы

Торговля

Бытовые услуги

Услуги общественного питания

Услуги транспорта

Услуги связи

Жилищно-коммунальные услуги

Услуги долевого строительства

Туристско-экскурсионные услуги

Медицинские услуги

Банковские услуги

Страховые услуги

Образовательные услуги

Прочие виды деятельности

03 февраля 2020

Возврат, обмен, замена товара в аптеке от 03.02.2020

25 января 2020

Памятка по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств от 25.01.2020

23 января 2020

Как правильно выбрать обувь от 23.01.2020

26 ноября 2018

В г. Зеленогорске индивидуальный предприниматель привлечен за реализацию табачной продукции в киоске «Холодок» от 26.11.2018

16 февраля 2017

Права потребителя при приобретении товара в интернет-магазине от 16.02.2017

25 января 2017

ООО «Новый размер» за обсчет потребителя привлечено к ответственности от 25.01.2017

04 октября 2016

Памятка потребителю пищевых продуктов от 04.10.2016

17 июня 2016

О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров от 17.06.2016

17 мая 2016

Не в пользу покупателя от 17.05.2016

19 мая 2015

О расчетах с использованием пластиковых карт и наличных денежных средств от 19.05.2015

04 февраля 2015

О взаимодействии банков и коллекторских агентств с должниками-потребителями при взыскании задолженности во внесудебном порядке от 04.02.2015

21 августа 2014

Об ответственности страховщика за отказ в заключении договора ОСАГО от 21.08.2014

27 мая 2014

Право потребителя на безопасность финансовой услуги от 27.05.2014

26 декабря 2013

Договор о предоставлении коммунальных услуг собственникам домовладений должен соответствовать законодательству о защите прав потребителей от 26.12.2013

26 декабря 2013

Граждане не должны платить за содержание земельного участка, прилегающего к жилому дому, если такой участок не относится к общему имуществу в многоквартирном доме от 26.12.2013

01 октября 2013

Об административной ответственности за нарушение порядка ценообразования платы за содержание и ремонт жилого помещения от 01.10.2013

20 августа 2013

Взимание платы за ввод в эксплуатацию приборов учета газа от 20.08.2013

16 мая 2012

Опломбировка приборов учета газа от 16.05.2012

15 февраля 2012

Высший Арбитражный Суд Российской Федерации поддержал Роспотребнадзор в деле о защите прав абонентов сотовой связи! от 15.02.2012

14 февраля 2012

Вниманию авиапассажиров, имеющих денежные требования к ОАО «Авиационная компания «Континент»! от 14.02.2012

04 августа 2011

О правах потребителей, пострадавших от действий ОАО «Авиационная компания «Континент» в результате отмены рейсов от 04.08.2011

01 августа 2011

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю участвует в работе оперативного штаба по ликвидации ситуации, сложившейся в связи с отменой авиарейсов авиакомпании «Континент» от 01.08.2011

27 апреля 2011

Информация для потенциальных заемщиков (потребителей) о требованиях к кредитному договору, заключенному с применением пластиковой карты, полученной по почте от 27.04.2011

01 февраля 2011

О защите прав российских туристов в связи с ситуацией в Арабской Республике Египет от 01.02.2011

20 декабря 2010

Информация для потребителей в связи с чрезвычайной ситуацией в селе Ванавара Эвенкийского муниципального района Красноярского края от 20.12.2010

06 августа 2009

Турист должен знать от 06.08.2009

05 августа 2009

Условия договора участия в долевом строительстве, ущемляющие права потребителей от 05.08.2009

29 мая 2009

О порядке перерасчета платежей за коммунальные услуги от 29.05.2009

13 апреля 2009

Информация для туристов от 13.04.2009

26 августа 2008

Справочная информация по телефонам "горячих линий" служб города от 26.08.2008

26 августа 2008

Справочник телефонов служб города от 26.08.2008