В сентябре 2011 г. в адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступило обращение потребителя, согласно которому ОАО «Красноярсккрайгаз» отказало в опломбировке прибора учета газа без оплаты услуги по вводу прибора  в эксплуатацию.

Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю в отношении ОАО «Красноярсккрайгаз» проведена проверка, по результатам которой выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителя путем установки пломбы на месте присоединения прибора учета газа потребителя к газопроводу.

Данное предписание было обжаловано ОАО «Красноярсккрайгаз» в Арбитражном суде Красноярского края. Решением Арбитражного суда Красноярского края от 27.01.2012 г. (дело № А33-19545/2011) ОАО «Красноярсккрайгаз» отказано в удовлетворении требования о признании незаконным предписания Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

Указанное судебное решение было обжаловано ОАО «Красноярсккрайгаз» в порядке апелляционного производства.  Постановлением Арбитражного суда апелляционной инстанции от 28.04.2012 г. решение Арбитражного суда Красноярского края от 27.01.2012 г. оставлено без изменения, жалоба без удовлетворения.

В настоящее время от ОАО «Красноярсккрайгаз» получено сообщение о том, что предприняты меры для установки пломбы на месте присоединения прибора учета газа потребителя, обращавшегося  с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, к газопроводу.

Одновременно ОАО «Красноярсккрайгаз» сообщило, что при первичной установке пломбы  плата с потребителей не взимается. Установка пломбы возможна без оказания услуги по вводу прибора учета газа в эксплуатацию.

В связи с изложенным  информируем потребителей о том, что в случае отказа, названного хозяйствующего субъекта, от первичной бесплатной установке пломбы на месте присоединения прибора учета к газопроводу, вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, в судебные органы.