16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Вы нас спрашивали? Отвечаем

4 Мая 2022

Вправе ли сотрудник магазина запретить потребителю пройти в торговый зал с детской коляской?

Бывает, что  при входе в магазин потребитель встречает объявление, в котором запрещается посещение торгового зала с детскими колясками. Такое требование незаконно и ущемляет права потребителей в силу следующего.

Покупая в магазине товары, потребитель заключает договор розничной купли-продажи, который в свою очередь является публичным договором. Это означает, что организация не вправе отказать потребителю в обслуживании, то есть в выборе и приобретении необходимых ему товаров (ст.ст. 426, 492 Гражданского кодекса РФ).

Кроме того, гражданское законодательство основывается на принципах равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, беспрепятственного осуществления гражданских прав. Гражданские права могут быть ограничены только на основании федерального закона и только в исключительных целях.

Действующим законодательством, регулирующим отношения с участием потребителей, не предусмотрено право продавца отказать  потребителю с детской коляской в посещении торгового зала. 

559



Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей