16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Стоимость «навязанного» сертификата при получении кредита в банке возвращена потребителю

8 Июля 2021

Управление в Богучанском районе  в суде защитило право потребителя  на отказ  от дополнительных  услуг  после получении кредита и возврат денежных средств.

Потребителем  при заключении кредитного договора с ПАО «АТБ», по настоятельной рекомендации  сотрудников банка, была приобретена дополнительная услуга – сертификат на юридическую поддержку ООО «Европейская Юридическая служба» (г. Москва). Стоимость сертификата составила 25000 рублей.

Через неделю потребитель осознал, что не будет пользоваться сертификатом,  и решил  расторгнуть договор, а также вернуть денежные средства.

ООО «Европейская Юридическая служба» отказалось возвращать деньги. Потребитель был вынужден обратиться в суд.

Суд обязал  ООО «ЕЮС» вернуть в пользу потребителя 44 800 рублей (плата за сертификат – 25 000 рублей, неустойка в размере 3 000 рублей, компенсация морального вреда - 2 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя – 7 500 рублей, расходы на оплату юридических услуг – 7 000 рублей, почтовые расходы 300 рублей).

720

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей