16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


ООО «УАЗ» вернет потребителю 57 500 рублей за транспортировку неисправного автомобиля в период действия гарантийных обязательств после покупки

19 Мая 2021

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Богучанском районе  был привлечен мировым судьей судебного участка № 14 в Богучанском районе для дачи заключения при рассмотрении гражданского дела по оказанию услуги транспортировки неисправного автомобиля.

При рассмотрении материалов дела установлено, что потребитель  приобрел у продавца (ООО «КАМА ЦЕНТР КРАСНОЯРСК») новый автомобиль УАЗ Пикап (производитель ООО «УАЗ», г. Ульяновск, ш. Московское, д. 92). На автомобиль был установлен гарантийный срок 1 год или 15000 км пробега.

Спустя три недели после приобретения произошла существенная поломка автомобиля. Автомобиль к месту проведения гарантийного ремонта (г. Красноярск) своим ходом добраться не смог, в связи с чем, потребитель был вы­нужден воспользоваться платными услугами эвакуатора.

Возникшая неисправность автомобиля подпала под условия гарантии, ремонт для потребителя был произведен бесплатно, при этом затраты доставки (эвакуатор) в добровольном досудебном порядке ни продавец, ни производитель не вернули. Потребитель был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав.

Суд обязал производителя ООО «УАЗ» вернуть в пользу потребителя 57500 рублей (сумма оплаты услуги эвакуатора – 43 600 рублей, компенсация морального вреда - 3 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя – 11 500 рублей). Решение суда от 16.03.2021 (дело № 2-1/14/2021).

 

851

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей