16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


В г. Минусинске ИП Протас Е.С. вернет потребителю денежные средства в 1,5 раза больше стоимости туристического продукта

24 Марта 2021

 

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске обратился житель г. Минусинска с просьбой осуществить защиту его прав в суде.

При рассмотрении предоставленных документов было установлено, что 19.02.2020г.  между потребителем и индивидуальным предпринимателем Протасом Е.С. был заключен договор о реализации туристского продукта в Турцию в период с 10.06.2020г. по 23.06.2020г., оплата по договору была произведена в полном объеме (88 119 руб.).

В связи с получением информации о возникновении угрозы жизни и здоровью туристов в связи со сложной эпидемиологической обстановкой потребитель обратился в адрес индивидуального предпринимателя Протаса Е.С. с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за неиспользованный туристский продукт.  В ответ на заявление потребителю было предложено перебронировать тур в г. Сочи,  с доплатой, на что потребитель дал согласие. Однако, через неделю потребитель получил смс с информацией, что запланированный тур в г. Сочи отменяется. Требования потребителя о возврате денежных средств, индивидуальным предпринимателем не были удовлетворены в добровольном порядке.

Территориальным отделом в г. Минусинске подготовлено и направлено исковое заявление к индивидуальному предпринимателю  Протасу Е.С. в защиту нарушенных прав потребителя.

Решением мирового судьи судебного участка №153 в г. Минусинске и Минусинском районе Красноярского края индивидуальный предприниматель  Протас Е.С. выплатит потребителю 133 678 рублей 50 копеек (сумму, внесенную за тур в размере 88119 рублей, компенсации морального вреда в размере – 1000 рублей и штрафа в размере 44 559 рублей 50 копеек).

 

1102

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей