16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


В магазине «Березка» требования потребителя п. Угольный удовлетворены в досудебном порядке

16 Марта 2021

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Балахтинском районе обратился житель п. Угольный с просьбой об оказании помощи в составлении претензии о нарушении прав потребителя к индивидуальному предпринимателю Жигулину С.Н., осуществляющему деятельность в магазине «Березка» (п. Балахта, ул. Молодогвардейцев д. 9).

Специалисты территориального отдела, рассмотрев представленные документы, установили, что потребитель приобрел в рассрочку зернодробилку по цене 4 163 рубля, с оплатой первоначального взноса 2 163 рубля. В ходе эксплуатации  у товара были выявлены недостатки: громкий звук, не соответствие характеристик товара заявленным в прилагаемой документации.

Специалисты оказали помощь в составлении претензии о нарушении прав потребителя по договору розничной купли-продажи, а так же провели консультацию о дальнейших действиях потребителя.

Индивидуальный предприниматель при получении претензии в полном объеме удовлетворил требования потребителя – денежные средства в размере 2 163 рубля возвращены.

1799

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей