16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


О неправомерных действиях ООО «А-право» при оказании юридической помощи по тарифу «Помощь в дороге»

10 Декабря 2020

 

В территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске  поступило заявление от потребителя с просьбой осуществить защиту его прав в суде.

Причиной обращения послужили неправомерные действия ООО «А-право», осуществляющего деятельность  по оказанию  юридической помощи по тарифу «Помощь в дороге».

При заключении договора купли - продажи с ООО «КАРСТИЛЬ» на приобретение  легкового автомобиля потребителю предложили заключить договор  сопровождения юридической  помощи  по тарифу «Помощь в дороге» с ООО «А-право», в форме сертификата (стоимость данной услуги  составила 60000 рублей).

Однако при остановке в дороге  по причине  технической   неисправности  автомобиля, для эвакуации автомобиля в г. Красноярск, потребитель  позвонил по телефону горячей линии, указанному в сертификате «Помощь в дороге», на что получил отказ в предоставлении эвакуатора (по причине того, что данная территория не обслуживается).

Для решения вопроса в досудебном порядке потребитель направил претензию к ООО «А-право» на расторжение  договора Сертификата и возврата уплаченной  денежной суммы  в размере 60000 рублей, в связи с навязыванием услуги автосалоном, продавшим автомобиль.

По результатам рассмотрения  претензии ООО «А-право», являющимся исполнителем юридической услуги, предложил потребителю воспользоваться услугой,  предусмотренными сертификатом, либо согласится с расчетом на возврат  денежной 10% от суммы договора (6000 рублей).

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске в качестве процессуального истца выступил в суде в защиту нарушенных прав гражданина.

 Решением суда от  04.09.2020 по делу № 2-06/105/2020 иск  ТО г. Канска в интересах потребителя удовлетворен.

Судом принято решение  о взыскании с ООО А-право»  в пользу потребителя денежных средств на общую сумму 90000 руб. 00 коп. (60 000 руб. – денежные средства по договору, штраф – 30000 руб.). Судебное решение вступило в законную силу.

 

1334

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей