16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


По решению суда ООО «СеверныйБыт» возместит потребителю ущерб и убытки вследствие затопления квартиры

11 Сентября 2020

 

 

 

       В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске обратился житель г. Норильска с жалобой на неправомерные действия ООО «СеверныйБыт»  (далее – Управляющая компания), осуществляющего свою деятельность в г. Норильске.

При рассмотрении обращения было установлено, что в ноябре 2019 года потребитель обратился в Управляющую компанию с требованием о возмещении имущественного ущерба, причиненного затоплением канализационными водами принадлежащей ему квартиры. В этот же день на квартиру потребителя приехала аварийная служба, осмотрела  жилое помещение, был  составлен акт.

       По истечению 10 дней пришел ответ, в котором  Управляющая компания переложила всю вину на другую организацию - на МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее - МУП «КОС»), порекомендовала обратиться с претензионными требованиями к указанной организации. МУП «КОС» не согласилось с предъявленными требованиями и всю ответственность за  причиненный ущерб возложило снова на Управляющую компанию.


Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске потребителю подготовили проект искового  заявления и дали заключение от имени органа, выступающего в защиту прав потребителей в суде.


       Решением судьи Норильского городского суда (дело № 2-352/2020) в пользу потребителя с ООО «СеверныйБыт»  взыскана денежная сумма в размере 120 132 руб. (61 210 руб. – нанесенный ущерб   по отделке квартиры, 4 500 руб. – убытки на услуги клининговой компании, 14 067 руб.- расходы на оплату оценки ущерба,  5 000 руб. - компенсация морального вреда, 35 355 руб.- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя).


       Не согласившись с решением суда, Ответчик подал апелляционную жалобу. Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда решение Норильского городского суда в районе Талнах оставлено без изменения, а апелляционная жалоба ООО «СеверныйБыт»  без удовлетворения.


1194



Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей