16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


В п. Тура индивидуальный предприниматель вернул потребителю деньги за технически сложный товар, проданный с существенными недостатками

7 Сентября 2020

 

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Эвенкийском муниципальном районе, п. Тура обратился житель с просьбой восстановить нарушенное право на приобретение товара надлежащего качества.

При рассмотрении представленных документов было установлено, что потребитель приобрел у индивидуального предпринимателя Козлова С.Ю. швейную машину стоимостью 7800 рублей. После покупки, потребитель попытался использовать товар по прямому назначению, но швейная машина не шила.

Специалистом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Эвенкийском муниципальном районе потребителю была оказана юридическая помощь в составлении претензии, с требованием произвести замену данного товара либо возврата уплаченной за него суммы.

После принятия данной претензии, индивидуальный предприниматель признал факт реализации технически сложного товара с существенными недостатками и возвратил потребителю всю стоимость товара.

Таким образом, нарушенное право потребителя на приобретение товара надлежащего качества было полностью восстановлено. 

 

1153

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей