16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Управлением дано заключение в суде по делу о защите прав потребителя при покупке некачественного телефона

8 Мая 2020

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Шарыпово был привлечен Шарыповским городским судом Красноярского края  к участию для дачи заключения  при рассмотрении гражданского дела о приобретении некачественного смартфона.

Суть гражданского спора заключалась в следующем.

Гражданин г. Шарыпово приобрел в салоне связи «Связной» некачественный смартфон стоимостью 25991 руб.

В добровольном досудебном порядке требование покупателя о возврате денежных средств, затраченных на приобретение товара, ООО «Сеть Связной» выполнено не было, и покупатель обратился в судебный орган за защитой нарушенных прав.

Решением Шарыповского городского суда Красноярского края удовлетворены требования потребителя о возврате денежных средств:  25991 рублей (уплаченная за товар сумма), 3000 рублей  (компенсация морального вреда), 18503,87 руб. (штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя), 5000 рублей (неустойки за нарушение срока выполнения требования потребителя о возврате денежных средств), 2983,67 рублей (убытки, понесенные в результате приобретения некачественного товара), 33,06 рублей (плата за пользование чужими денежными средствами), а всего 55511,6 рублей.

 

1057



Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей