16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Управление оказало помощь потребителю г. Зеленогорска взыскать с ООО «Теплая Сибирь» денежные средства

14 Мая 2020

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном с жалобой на ООО «Теплая Сибирь» обратился житель города Зеленогорска.

В ходе личного приема специалистом территориального отдела потребителю были разъяснены его права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, порядок оформления и направления претензии, а также право потребителя на обращение в суд, в случае отказа в удовлетворении его требований в добровольном порядке.

В обращении потребитель указал, что в апреле 2019 г. между ним и ООО «Теплая Сибирь» (далее –  Ответчик) был заключен договор на изготовление, доставку и монтаж натяжного потолка в течение 20 календарных дней. Потребителем предварительно внесена сумма в размере 5000 рублей. Остаток суммы – 6000 рублей необходимо было внести в момент монтажа в жилом помещении потребителя. К указанному сроку, Ответчик принятые на себя обязательства не исполнил.

ООО «Теплая Сибирь» претензионные требования потребителя в добровольном порядке не удовлетворило. Потребитель обратился с письменным заявлением в адрес территориального отдела с просьбой оказать помощь в защите нарушенных прав в судебных органах.

Специалисты территориального отдела в г. Заозерном обратились с исковым заявлением в защиту прав потребителя в суд.

Заочным решением мирового судьи судебного участка № 30 в ЗАТО г. Зеленогорск Красноярского края (дело № 2-106/30/2020) в пользу потребителя с ООО «Теплая Сибирь» взыскана денежная сумма  в размере 25000,00 руб. (сумма, уплаченная по договору – 5000 руб., неустойка за просрочку удовлетворения требования потребителя – 5000 руб., компенсация морального вреда – 10 000 руб., штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя – 5000 руб.).

 

1052

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей