16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


ООО «ДНС Ритейл» в г. Канске заплатит штраф за отказ в удовлетворении претензионных требований потребителя

29 Октября 2019

 

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске обратился житель г. Канска с просьбой осуществить защиту его прав в суде.

При  рассмотрении представленных документов установлено, что потребитель с целью устранения выявленных недостатков стиральной машины (Hansa WHP 6101 D3W) в период гарантийного срока неоднократно обращался в ООО «ДНС Ритейл».

 В связи с невозможностью использования стиральной машины (в совокупности более чем тридцать дней)  вследствие неоднократного устранения различных недостатков потребитель обратился в ООО «ДНС Ритейл» с требованием возврата денежной суммы (стоимость товара –19999,00 руб.). В добровольном порядке ООО «ДНС Ритейл» не удовлетворены претензионные требования потребителя.

Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске подготовлено и направлено исковое заявление к ООО «ДНС Ритейл» в защиту нарушенных прав потребителя в мировой суд.

Решением мирового судьи судебного участка № 147 в г. Канске исковые требования удовлетворены. Размер денежных средств, присужденных в пользу потребителя, составил 34998,28 рублей (стоимость товара – 19999,00 руб., компенсация морального вреда – 1000,00 руб., неустойка – 2999,85,00 руб., штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке – 11999,43 руб.).

 

1370

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей