16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


За неудовлетворение в добровольном порядке требований индивидуальный предприниматель вернет потребителю более 35тысяч рублей

23 Октября 2019

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске обратился житель г. Норильска с жалобой на неправомерные действия индивидуального предпринимателя Грасмик М.А., осуществляющего деятельность по розничной торговли товаров на сайте  интернет-магазин «Много мебели».

При рассмотрении обращения было установлено, что потребитель на сайте интернет-магазина «Много мебели» сделал заказ на покупку мебели (общая стоимость 51 994 рубля). По договору доставка мебели должна была быть осуществлена в течение 28 рабочих дней. В установленный срок мебель потребителю не была передана. Потребитель обратился с претензией к продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В претензионных требованиях потребителю было отказано, в связи с чем, потребитель обратился в территориальный отдел с просьбой осуществить защиту его прав в суде путем подачи искового заявления.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске подготовил иск в защиту прав потребителя и представил его интересы в суде.

Заочным решением Норильского городского суда (гражданское дело № 2-2078/2019) иск удовлетворен. Суд обязал взыскать с индивидуального предпринимателя Грасмик М.А. в пользу потребителя уплаченные по договору денежные средства: за покупку мебели – 51 994 руб., неустойка за просрочку исполнения требований потребителя – 6 759,22 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке  требований потребителя –  29 876,61 руб.

Решение в части взыскания уплаченных по договору денежных средств в размере 51 994 рублей считать исполненными (выплачены Ответчиком после подачи иска в суд).


1349

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей