16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


В п. Балахта за неисполнение сроков доставки товара суд обязал индивидуального предпринимателя вернуть денежные средства потребителю

24 Января 2019

 

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Балахтинском районе обратился житель п. Балахта с жалобой на  несвоевременную доставку предварительно оплаченного товара индивидуальным предпринимателем Мезяевым В.С. (далее ИП Мезяев В.С.).

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Балахтинском районе  оказана помощь в составлении претензии о нарушении прав потребителя, также было пояснено, что если продавцом не будут удовлетворены требования, потребитель вправе обратиться в суд с иском о нарушении прав потребителя.

Потребитель обратился к исполнителю с требованиями о доставке оплаченного товара с установкой нового срока, и оплаты неустойки. В добровольном порядке претензионные требования потребителя выполнены не были, что послужило основанием для обращения в суд.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Балахтинском районе выступил в интересах жителя п. Балахта с исковым заявлением в суд о нарушении прав потребителя, и возмещении причиненных убытков.

Судом при рассмотрении документов установлено, что ИП Мезяевым В.С. получена оплата 75000 рублей за доставку товара (металлочерепица) и в установленный срок,  обязательства не исполнены. Товар доставлен потребителю на 90 дней позже.

Решением суда Балахтинского района с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя подлежит взысканию 57 829, 68 рублей (неустойка – 27375 рублей, компенсация морального вреда 10000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 1178,12 рублей,  штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке 19276,56 рублей. 

 

1432

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей