16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Суд обязал ООО «Элмарт» вернуть потребителю денежные средства в связи превышением срока устранения недостатков товара

21 Августа 2018


В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном обратился житель г. Заозерного с просьбой осуществить защиту его прав в суде.

При рассмотрении представленных документов установлено, что в период гарантийного срока потребитель обратился в ООО «Элмарт» с целью устранения выявленных недостатков холодильника (Candy CKBN6202DII), но в установленные законом сроки недостатки устранены не были.

В добровольном порядке ООО «Элмарт» не удовлетворил претензионные требования потребителя о возврате суммы с превышением срока устранения недостатков товара.

Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном подготовлено и направлено исковое заявление к ООО «Элмарт» в защиту нарушенных прав потребителя в мировой суд.

Решением мирового судьи судебного участка № 119 в г. Заозерном  исковые требования удовлетворены. Размер денежных средств, присужденных в пользу потребителя, составил 46702,11 рублей (стоимость товара – 28429 руб., компенсация морального вреда – 1000 руб., неустойка – 1705,74  руб., штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке – 15567,37 руб.).


1802

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей