16+
Горячая линия Горячая линия
8 (391) 226-89-50,

пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю по защите прав потребителей за 2017 год

22 Февраля 2018

Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю является судебная защита прав потребителей. Так, Управлением в 2017 г. в статусе процессуального истца подано 113 исков в защиту прав потребителей, что на 16,5 % больше уровня  2016 г. – 97 исков. При этом число заявлений в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (как наиболее эффективной формы судебной защиты) возросло на 25 %: с 36 до 46 исков, а количество исков в защиту прав конкретных потребителей (группы потребителей), превысило уровень 2016 г. на 1,64 %: с 61 до 62 исков. По 107 искам из 113-ти  поданных Управлением судами в отчетном периоде уже приняты решения.

В результате участия Управления потребителям возмещено 6 243 300  рублей, что почти в 3 раза превышает показатель 2016 г. – 2 205 400  рублей, в том числе в 2,89 раза возросла сумма возмещения морального вреда:  с 139 500 рублей в 2016 г. до 398 500 рублей в 2017 г. Удельный вес удовлетворенных исков Управления от числа рассмотренных фактически составил 100%.

За 2017 г. в судах по потребительским искам дано 260 заключений в целях защиты  прав потребителей, по всем 260 потребительским искам с участием Управления судебными органами в отчетном периоде вынесены решения в пользу потребителей.

В результате участия Управления потребителям возмещено 25 174 600  рублей, что на 34,87 % превышает показатель 2016 г. – 18 666 400 рублей. Удельный вес судебных решений, вынесенных в пользу потребителей по результатам участия Управления в целях дачи заключения по делу, составил 100%.

Всего в результате успешной реализации всех форм судебной защиты прав потребителей за 2017 г. Управлением возмещено гражданам - потребителям 31 417 900 рублей, что на 50,53 % больше показателя 2016 г. (20 871 800 рублей).

695

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей, Управление Роспотребнадзора - Предпринимателям