16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


В Дзержинском районе библиотека нарушает права потребителя

30 Ноября 2017

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Канске проведена проверка в отношении Муниципального бюджетного учреждения культуры «Межпоселенческая библиотечная система» Дзержинского района (сокращенное наименование – МБУК «МБС»).

В ходе проверки выявлены нарушения статей  9, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктов 2, 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. № 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»:

- нарушение права потребителя на получение необходимой  и достоверной информации о реализуемой услуге, а именно: на вывеске до сведения потребителей не доведена информация о месте нахождения (адресе) организации; в удобном для обозрения месте, в наглядной и доступной форме не предоставлен образец договора об оказании услуг (квитанция); отсутствуют сведения о порядке и форме оплаты; не доведены сроки оказания услуг; не представлены телефон отдела по защите прав потребителей органа местного самоуправления  и «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1025;

- МБУК «МБС» не заключает договора на оказание бытовых услуг в письменной форме.

За выявленные нарушения МБУК «МБС» и виновное должностное лицо привлечены к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8, ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ в виде штрафов на общую сумму в размере 8000 рублей.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске МБУК «МБС» выдано предписание об устранении выявленных нарушений обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.

1924

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей