16+
Горячая линия Горячая линия
8 (391) 226-89-50,

пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Повреждение телефона при гарантийном ремонте – основание для возмещения убытков потребителю

31 Марта 2017

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске обратился потребитель с просьбой осуществить защиту его прав в суде.

В ходе рассмотрения материалов дела установлено, что потребитель приобрел в АО «Русская Телефонная Компания» сотовый телефон («Samsung Galaxy A 3») в период эксплуатации которого выявился дефект. Телефон был сдан на гарантийный ремонт, однако при получении телефона после ремонта, потребителем были обнаружены механические повреждения телефона.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске обратился в судебный участок № 153 в г. Минусинске и Минусинском районе с иском к АО «Русская Телефонная Компания» в защиту нарушенных прав потребителя.

Мировым судьей судебного участка № 153 в г. Минусинске и Минусинском районе исковые требования удовлетворены. Размер денежных средств, присужденных в пользу потребителя, составил 31362 рубля (стоимость поврежденного сотового телефона - 18908 руб., компенсация морального вреда - 2000 руб., штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке - 10 454 руб.). ловий, способствовавших совершению административного правонарушения.

905

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей