16+
Горячая линия Горячая линия
8 (391) 226-89-50,

пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Воспрепятствование проверке

25 Марта 2016

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске поступило обращение потребителя с жалобой на действия ПАО «Лето Банк» (далее – Банк) по включению в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя.

На основании распоряжения о проведении внеплановой документарной проверки в отношении Банка территориальным отделом был направлен запрос с требованием предоставить сведения и документы, касающиеся предмета проверки.

В установленный срок Банк информацию по запросу не предоставил, также не сообщил о невозможности ее предоставления по уважительной причине, тем самым воспрепятствовал законной деятельности должностного лица по проведению проверки, что повлекло невозможность проведения и завершения проверки.

В отношении ПАО «Лето Банк» было возбуждено дело об административном правонарушении по части 2 статьи 19.4.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Постановлением мирового судьи судебного участка № 408 Красносельского района г. Москвы от 15.02.2016 г. (дело № 5-29/2016) ПАО «Лето Банк» привлечено к административной ответственности по указанной статье в виде административного штрафа в размере 20 000 рублей.

Территориальным отделом оказана потребителю помощь в подготовке проекта искового заявления для защиты нарушенных прав в суде.

В соответствии со статьей 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пунктом 5 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»  территориальным отделом дано заключение по делу в суде в целях защиты нарушенных прав потребителя.

Решением Ачинского городского суда Красноярского края от 26.01.2016 г. (дело № 2-119/2016) требования потребителя удовлетворены в части взыскания с ПАО «Лето Банк» навязанных комиссий за страхование и выдачу кредитного отчета по кредитной истории в размере 3 000 рублей, компенсации морального вреда в сумме 1 000 рублей и штрафа в сумме 2 000 рублей за отказ Банка возвратить денежные средства в добровольном порядке, всего – 6 000 рублей.

 


 

212

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей