16+
Горячая линия Горячая линия
8 (391) 226-89-50,

пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Обзор перенаправления обращений граждан за 1 квартал 2017 года

7 Апреля 2017

В Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее – Управление) продолжают поступать обращения граждан по вопросам, которые не входят в компетенцию Управления.

В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» такие обращения Управлением перенаправляются в другие ведомства и организации.

В 1 квартале 2017 года Управлением перенаправлено в другие инстанции 407 обращений, в том числе 323 (79,4 %) перенаправлено в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).

Из числа перенаправленных в Службу обращения граждан содержали жалобы:

- на техническую эксплуатацию инженерного оборудования жилого дома, в т.ч. по вопросам тепло-, водоснабжения, канализования, вентиляции;

- на отсутствие ремонта в местах общего пользования многоквартирного дома;

- на ненадлежащее предоставление коммунальных услуг, в т.ч. уборки мест общего пользования жилого дома, освещение, а также неправильное начисление коммунальных платежей;

- на перепланировку квартир.  

Кроме того, Управлением по подведомственности перенаправлены обращения в:

- ГУ МВД РФ по Красноярскому краю по вопросам угрозы жизни, нарушению общественного порядка, продаже алкогольной продукции на дому;

- Министерство природных ресурсов и экологии Красноярского края по вопросам нарушения природоохранного законодательства;

- Енисейское управление Роскомнадзора по вопросам соблюдения законодательства Российской Федерации в области персональных данных; с жалобами на работу сети Интернет;

- Управление Росреестра по Красноярскому краю с жалобой на работу сотрудников;

- Управление Федеральной налоговой службы России по Красноярскому краю по вопросу отсутствия регистрации организации в налоговом органе;

- Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Красноярского края  по вопросам качества лекарственных препаратов, медицинского обслуживания;

- Министерство здравоохранения Красноярского края по нарушениям в кадровой работе в учреждении здравоохранения Красноярского края, по вопросам взимания платных услуг;

- Министру транспорта Красноярского края по работе кондукторов междугороднего автобуса;

- Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю с жалобой на судебных приставов;

- Отделение по Красноярскому краю Сибирского главного управления центрального банка Российской Федерации с жалобой на деятельность чекового инвестиционного фонда и на работу сотрудников банка ПАО «ВТБ 24»;

- Департамент социально-экономического развития администрации г. Красноярска по режиму работы торгового комплекса;

- Управление Судебного департамента по Красноярскому краю по нарушениям санитарного законодательства в конвойных спецпомещениях Енисейского городского суда;

- Отделение Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю по начислению пенсии;

- Государственную инспекцию труда в Красноярском крае по невыплате заработной платы работодателем;

- Сибирское межрегиональное территориальное управление Росстандарта по вопросу качества бензина на АЗС;

- Агентство труда и занятости Красноярского края по регистрации безработных граждан в Центрах занятости;

- Администрации районов Красноярского края по вопросам «ветхого» жилья, обеспечению населения электро-, водоснабжением, отсутствию уличного освещения, бродячим собакам, содержанию жилых помещений, несанкционированные свалки отходов.

Также подлежали переадресации обращения, отнесенные по территориальности к Управлениям Роспотребнадзора по другим регионам.

Просим внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в письменном и электронном видах.

994

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Организация деятельности