16+
Горячая линия Горячая линия
8 (391) 226-89-50,

пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Итоги горячей линии по качеству и безопасности товаров детского ассортимента и новогодних подарков

3 Января 2018

Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» с 04 декабря по 28 декабря  2017 года было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента и новогодних подарков для детей.

Обратилось по телефонам горячей линии за разъяснениями по данной теме 180 граждан. Большая часть вопросов в канун Нового года была посвящена детским новогодним подаркам и карнавальным костюмам. На втором месте по числу вопросов – покупка детской одежды. На третьем месте – запросы о выборе качественных и безопасных детских игрушек. Так получили консультации в отношении новогодних подарков  – 28 человек, в отношении карнавальных костюмов для детей – 15 человек, детской одежды – 29 человек, детских игрушек – 24 человека, детской обуви – 16 человек, детского питания – 12 человек, по маркировке товаров детского ассортимента, новогодних подарков – 5 человек, также было дано 14 консультаций в отношении гаджетов. Кроме того, разъяснялись вопросы в отношении детской мебели, детских колясок и велосипедов, требований к ранцам и портфелям, школьно-письменным принадлежностям, учебникам и издательской продукции, изделиям ухода за детьми.

Основные вопросы касались предъявляемых требований к сопроводительным документам, подтверждающим качество и безопасность, условий  возврата и обмена купленных детских товаров,  разъяснений прав потребителей в случае выявления недостатков приобретенных товаров.

По результатам обращений граждан, в связи приобретением детских товаров ненадлежащего качества, специалисты Роспотребнадзора по Красноярскому краю оказали помощь в составлении претензий в адрес продавцов, реализующих товары детского ассортимента, 13 гражданам, разъяснили порядок направления  претензий.

Качество и безопасность товаров для детей и подростков находятся на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

1637

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Санитарный надзор