16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Услуги транспорта

Нормативно-правовые акты

Что делать авиапассажиру, если задержан рейс

О правовом регулировании сервисов по заказу услуг такси

Итоги горячей линии по такси и каршерингу

Об особенностях исполнения договора воздушной перевозки в условиях ограничения воздушного сообщения в период пандемии коронавируса

О нарушении прав потребителей Авиакомпанией «Нордстар»

Особенности возврата денежных средств за турпутевки, авиабилеты в связи с распространением коронавирусной инфекции

Об особенностях перевозки пассажиров легковым такси

О результатах «горячей линии» по защите прав потребителей при пользовании услугами такси

Оказание услуг перевозки такси

Права пассажиров при задержке авиарейсов

Права пассажиров при задержке авиарейсов

Об особенностях поездки с использованием агрегаторов таксомоторных услуг

Права пассажиров при задержке авиарейсов