16+
Горячая линия Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43
звонок по России бесплатный
Тематические горячие
линии:
8 (391) 226-89-50,
пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


ООО «Мебельный мегаполис» заплатит 300 тыс. рублей за отказ в удовлетворении претензии потребителя

18 Октября 2019

 

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратилось в суд с иском в отношении  ООО «Мебельный мегаполис» в интересах потребителя С.

Исковые требования Управления были мотивированы тем, что 21.05.2018 потребитель С. заключил с ООО «Мебельный мегаполис» договор на изготовление, доставку и сборку двух комплектов детской мебели, состоящих из двух детских кроватей, двух письменных столов, двух шкафов и книжного стеллажа, оплатив полную стоимость заказанной мебели в сумме 564 651 руб.

В связи с тем, что исполнителем - ООО «Мебельный мегаполис», были нарушены сроки исполнения договора, а при сборке мебели были допущены существенные  производственные недостатки (сколы, трещины, неровности, отсутствие креплений, небрежная укладка уплотнителя, наличие зазоров и неравномерных отступов, грубые и некачественные подпилы деталей и пр.) и отступления от дизайн-проекта, потребитель обратился к исполнителю с претензией, но получил отказ в удовлетворении требований.

На основании определения Советского районного суда по иску Управления в защиту интересов потребителя С. была назначена судебная экспертиза. Согласно заключению независимой экспертной организации у собранных элементов изделий выявлены дефекты производственного характера, выразившиеся в их несоответствии п.п. 5.2.2;  п.п. 5.2.21; п.п.  5.3.2 ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия» - уплотнители имеют неравномерную установку на видимых поверхностях; имеются повреждения уплотнителей в виде разрывов, порезов; имеются зазоры; повреждения и отслоение облицовочного покрытия; небрежно выпиленные отверстия.

Решением суда иск Управления в интересах потребителя С. удовлетворен, принято решение о взыскании с ООО «Мебельный мегаполис» в пользу потребителя денежных средств на общую сумму 869 476,5 рублей: 564 651 руб. – уплаченные по договору денежные средства за мебель, неустойка – 10 000 руб., компенсация морального вреда – 5 000 руб., штраф – 289 825,5 руб.

 

1570

Комментариев: 0

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц"

Ваше имя


Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей