16+
Горячая линия Горячая линия
8 (391) 226-89-50,

пн-чт 10-12 и 13-17,
пт 10-12 и 13-16

Доступ для сотрудников


Порядок получения консультаций

13 Марта 2015

1. График приема заявителей в отделе организации оказания государственных услуг и документооборота Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю (г. Красноярск, ул. Каратанова, 21, телефоны: 226-89-54, 226-89-50, телефон \ факс: 212-36-37):

Понедельник - четверг 09.00 - 17.00

Пятница 09.00 - 16.00

Обед 12.00 - 12.45 

2. Почтовый адрес для направления документов и обращений: ул. Каратанова, 21, г. Красноярск, 660049, Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

3. Обращения в электронном виде принимаются через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю  www.24.rospotrebnadzor.ru путем заполнения специальной формы в разделе «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц» через «Интернет-обращение».

4. Прием документов проводится по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, 21, телефоны: 8 (391) 226-89-54, 226-89-50, телефон \ факс:

8 (391) 212-36-37

Понедельник - четверг 09.00 - 17.00

Пятница 09.00 - 16.00

Обед 12.00 - 12.45

5. Консультации по процедуре исполнения государственной функции могут предоставляться:

-по письменным обращениям;

-по телефону;

-в электронной форме «Интернет-обращение».

6. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения.

7. При осуществлении консультирования по телефону должностные лица Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее Управление) предоставляют информацию по следующим вопросам:

-о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Управления заявления по вопросам лицензирования;

-о принятии решения по конкретному заявлению по вопросам лицензирования;

-о нормативных актах Российской Федерации по вопросам исполнения государственной функции (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);

-о перечне необходимых документов для получения лицензии;

-о требованиях к заверению документов, прилагаемых к заявлению;

-о месте размещения на официальном сайте Управления информации реестра лицензий, а также справочных материалов по вопросам лицензирования.

Иные вопросы рассматриваются Управлением только на основании соответствующего письменного обращения.

8. При консультировании в электронном виде ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 2 рабочих дней с момента поступления обращения, при ответах на вопросы, перечень которых установлен пунктом 7. В иных случаях ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления обращения.

9. Прием документов для предоставления (переоформления) лицензии осуществляется непосредственно через приемную Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю или через КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (г. Красноярск, ул. 9 мая, 12, т. (391) 217-18-18).

406



Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word