Информирование граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, осуществляется следующими способами:
1. Прием посетителей осуществляется по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, 21, понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45 обед с 12.00 до 12.45.
Примечание: в отношении консультирования и приема документов по вопросам предоставления государственных услуг необходимо смотреть порядок в разделе «Государственные услуги» по видам государственных услуг.
2. Устные обращения рассматриваются на личном приеме должностными лицами (необходимо смотреть раздел «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц» подраздел «График личного приема граждан в Общественной приемной»).
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы принимаются в первоочередном порядке должностными лицами Управления.
Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее – Управление) создан сервис по предварительной записи через официальный сайт на личный прием должностными лицами Управления (г. Красноярск, ул. Каратанова, 21).
Для записи на сайте www.24.rospotrebnadzor.ru необходимо зайти в раздел «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц» - подраздел «Предварительная запись на предоставление услуг» и заполнить рубрики модуля для записи, предварительно ознакомившись с порядком записи.
3. Почтовый адрес для направления письменных обращений: ул. Каратанова,
4. Обращения в электронном виде принимаются только путем заполнения специальной формы подачи обращения в виде электронного документа доступ к которой обеспечен через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю www.24.rospotrebnadzor.ru. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений
5. Консультационные услуги оказываются через телефон информационно-справочной линии (телефон «Горячей линии») 8 (391) 226-89-50 понедельник - четверг с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, пятница с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00.
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в письменном и электронном виде.
Файлы для загрузки:
Вопросы, решение котрорых не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю (195 Кб)
 |
 |
