О перенаправлении обращений граждан в декабре 2016 года

В Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее – Управление) продолжают поступать обращения граждан по вопросам, которые не входят в компетенцию Управления.

В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» такие обращения Управлением перенаправляются в другие ведомства и организации.

В декабре 2016 года Управлением перенаправлено в другие инстанции 169 обращений, в том числе 82 (49,1 %) перенаправлено в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).

Из числа перенаправленных в Службу обращения граждан содержали жалобы:

- на техническую эксплуатацию инженерного оборудования жилого дома, в т.ч. по вопросам тепло-, водоснабжения, канализования, вентиляции;

- на отсутствие ремонта в местах общего пользования многоквартирного дома;

- на ненадлежащее предоставление коммунальных услуг, в т.ч. уборки мест общего пользования жилого дома, освещение, а также неправильное начисление коммунальных платежей;

- на перепланировку квартир.  

Кроме того, Управлением по подведомственности перенаправлены обращения в:

- Федеральную антимонопольную службу по Красноярскому краю по действиям ПАО «Красноярскэнергосбыт» в части предоставления услуг по передаче энергии по электрическим сетям;

- Енисейское управление Роскомнадзора по качеству сети Интернет и телефонной связи, а также по вопросам соблюдения законодательства Российской Федерации в области персональных данных;

- Енисейский филиал АО «Федеральная пассажирская компания» по перевозке пассажиров в поездах дальнего следования;

- Управление Федеральной налоговой службы России по Красноярскому краю по вопросу регистрации организации в налоговом органе;

- Государственную инспекцию труда в Красноярском крае  по вопросу нарушения работодателем трудового законодательства;

- Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Красноярского края  по вопросам медицинского обслуживания (оформление медицинских документов);

- Департамент транспорта администрации г. Красноярска по работе городского автотранспорта;

- Администрации районов Красноярского края по предоставлению коммунальных услуг, вопросам «ветхого» жилья, организации вывоза бытовых отходов, обеспечению населения электро-, водоснабжением.

Также подлежали переадресации обращения, отнесенные по территориальности к Управлениям Роспотребнадзора по другим регионам.

Просим внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в письменном и электронном видах.