ООО «1000 ТУРОВ» вернет потребителю почти 180 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку в Турцию

В Управление Роспотребнадзора обратился житель с. Богучаны с жалобой на неправомерные действия туроператора ООО «1000 ТУРОВ».

Потребитель в 2020 году приобрел у данного туроператора путевку в Турцию. Незадолго до поездки, в связи с предупреждением завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, на территории России был введен временный запрет осуществления российскими авиакомпаниями регулярного и чартерного авиасообщения на территорию иностранных государств.

В связи с чем потребитель направил туроператору претензию с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной за туристическую путевку денежной суммы.

Требования потребителя не были удовлетворены, после чего он обратился в суд.

Управлением Роспотребнадзора в суде дано заключение в защиту прав потребителя.

Решением суда с ООО «1000 ТУРОВ» в пользу потребителя взыскано 178 981, 56 рублей (стоимость тура – 64000 рублей, пени – 1987,71 рублей, моральный вред – 50000 рублей, штраф – 57993,85 рублей, судебные издержки - 5000 рублей).

Судебное решение вступило в законную силу.