Управление защитило права потребителя при покупке некачественной шубы.

Житель Ачинска приобрел у ИП  Гальбецкая Н.С. в магазине «Республика» норковую шубу стоимостью 99500 рублей за счет средств потребительского кредита.  В качестве подарков по акции получил зимние сапоги и пуховик.

В процессе носки  мехового изделия  потребитель обнаружил недостатки (расхождение швов, местами вытерся мех), но  продавец вернул  потребителю только часть денежных средств в размере 79600 рублей, удержав за сапоги и пуховик 19900 рублей.

Потребитель не согласился  с возвратом части денежных средств, считая, что пуховик и сапоги были переданы в качестве подарков по условиям акции и обратился с жалобой в  Управление Роспотребнадзора.

Управление обратилось в суд с иском в защиту прав потребителя. До вынесения судебного решения предприниматель вернул потребителю остаток денежных средств.

Также, по решению суда, ИП  Гальбецкая Н.С.  вернет потребителю 20339 рублей (проценты по кредиту, неустойка, компенсация морального вреда, штраф).

Кроме того, за продажу мехового изделия без необходимой маркировки, а также включение в договор купли-продажи условий, ущемляющих права потребителя,  предприниматель привлечен к административной ответственности в виде штрафов на общую сумму 21000 рублей.