В г. Канске ООО «Сеть Связной» возвратит денежные средства за некачественный сотовый телефон в двойном размере

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске обратилась житель г. Канска с просьбой осуществить защиту ее прав в суде.

При  рассмотрении представленных документов специалистами  было установлено, что потребитель в период действия  гарантийного срока с целью устранения выявленных  технических недостатков сотового телефона (Vsmart Bee blue) неоднократно обращался в ООО «Сеть Связной».

 В связи с невозможностью использования в совокупности более чем тридцать дней  вследствие неоднократного устранения его различных недостатков в добровольном порядке ООО «Сеть Связной» претензионные требования потребителя  не были удовлетворены (возврат денежной суммы).

Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске подготовлено и направлено исковое заявление к ООО «Сеть Связной» в защиту нарушенных прав потребителя в мировой суд в качестве процессуального истца.

Решением мирового судьи судебного участка № 38 в г. Канске исковые требования удовлетворены. Размер денежных средств, присужденных в пользу потребителя, составил 7692,00 рублей (стоимость товара – 3440,00 руб., компенсация морального вреда – 1000,00 руб., неустойка – 688,00 руб., штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке – 2564,00 руб.).