Суд удовлетворил требования потребителя в отношении МУП «ГЖКУ» г. Зеленогорска по факту оказания услуг коммунальной услуги ненадлежащего качества

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном (далее – территориальный отдел) обратился житель г. Зеленогорска с жалобой на услугу горячего водоснабжения ненадлежащего качества, оказываемую Муниципальным унитарным предприятием «Городское жилищно-коммунальное управление» г. Зеленогорска.

Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном при рассмотрении обращения установлено, что потребитель коммунальных услуг обращался с письменной претензией в адрес ресурсоснабжающей организации с требованием проведения перерасчета платы за услугу (по факту подачи горячей воды в квартиру потребителя с температурой ниже, чем предусмотрено законодательством). Однако данное требование потребителя в установленные законом сроки не удовлетворено.

Потребителю была оказана помощь в подготовке проекта искового заявления о защите прав потребителя к МУП ГЖКУ г. Зеленогорска.

При рассмотрении дела Зеленогорский городской суд привлек к участию в гражданском деле территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном (для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя).

Судом принято решение об удовлетворении требований заявленных истцом, а именно:

- взыскать с МУП ГЖКУ г. Зеленогорска в пользу потребителя 12240 рублей (излишне уплаченную сумму платы за коммунальную услугу в размере 3080 рублей, неустойку за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 3080 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 4080 рублей).