МП ЭМР «Илимпийские теплосети» нарушает права потребителей

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Эвенкийском муниципальном районе проведена плановая проверка в отношении МП ЭМР «Илимпийские теплосети» (п. Тура), осуществляющего деятельность по предоставлению коммунальных услуг населению.

В ходе проверки установлены нарушения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354:

- на вывеске предприятия отсутствует информация о месте его нахождения (адресе) и режиме работы;

- в помещении предприятия на доске объявлений отсутствует информация об исполнителе услуг:

·         наименование предприятия и его местонахождение;

·   сведения о государственной регистрации, режиме работы, адресе сайта исполнителя в сети Интернет;

·         адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;

·   размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены и др.

Вместе с тем, допускается включение в договоры с потребителями условий, ущемляющих права потребителей в части оказания автотранспортных услуг:

 - непредставление выбора территориальной подсудности при  разрешении споров;

- уменьшение неустойки за нарушение установленных сроков оказания услуг с 3 % до 1%.

По результатам проверки МП ЭМР «Илимпийские теплосети» привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 14.5 КоАП РФ в виде штрафа в размере 30 000 рублей, по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере  10 000 рублей.

 В целях устранения выявленных нарушений МП ЭМР «Илимпийские теплосети»  выдано предписание об устранении выявленных нарушений с установленным сроком исполнения.