С жителя Богучанского района взимали плату за несуществующую коммунальную услугу

В Управление Роспотребнадзора обратился житель с. Чунояр с жалобой на компанию АО «КРАСЭКО».

При рассмотрении обращения установлено, что потребитель является собственником части жилого дома (дом разделён на две квартиры), но централизованное горячее водоснабжение в квартире потребителя отсутствует. Инженерные конструкции для подачи горячего водоснабжения в доме не предусмотрены.

Ресурсоснабжающей организацией потребителю начисляется оплата несуществующей коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

Не получив ответ на претензию в установленный законодательством срок, потребитель был вынужден обратиться в Управление за защитой своих прав.

Управлением в адрес АО «КРАСЭКО» объявлено предостережение. После чего ресурсоснабжающая организация вернула потребителю 18 317,45 рублей.).