"Камень преткновения" обошёлся транспортной компании почти в 50 тысяч рублей

Житель Минусинска заключил с транспортной компанией ООО «ПЭК» договор на автомобильную перевозку груза (плитка «Дагестанский камень») из Сочи в Абакан. В указанную дату груз не пришёл.

Однако при получении и осмотре груза было установлено, что вся упаковка и груз имели повреждения: отсутствовал верхний поддон, служившей крышкой груза, а на нижнем поддоне лежала гора разбитого камня.

В добровольном порядке грузоперевозчик и страховая компания требования потребителя о возмещении стоимости испорченного груза и оплате неустойки за нарушение срока доставки груза не удовлетворили.

Потребитель обратился в суд, а Управлением Роспотребнадзора было дано заключение в целях защиты прав потребителя.

В процессе рассмотрения дела судом страховая компания возместила клиенту стоимость утраченного груза (35 тысяч рублей).

Минусинский суд обязал транспортно-экспедиционную компанию выплатить потребителю 49393,45 руб., из них: неустойка – 31928,97 руб., штраф  – 16464,48 руб., моральный вред – 1000 руб.

Решение вступило в законную силу.