Доступ для сотрудников

Всемирный день качества

Сегодня отмечается Всемирный день качества.

Управление Роспотребнадзора разъясняет права покупателя в магазине:

  • Покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное.
  • Магазины не имеют права продавать просроченные продукты, даже со скидкой. Если вы приобрели такой товар, магазин обязан вернуть деньги. Если заметили просроченный продукт на прилавке магазина – обратитесь к администратору. Продукция с истекшим сроком годности опасна для здоровья и подлежит уничтожению.
  • Когда стоимость товара на ценнике в торговом зале и на кассе не совпадают друг с другом, продавец обязан продавать товар по указанной цене. Даже если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разницу. Ценники на товары в местах их продажи являются публичной офертой. 
  • Если посетитель магазина случайно разбил товар, он не обязан оплачивать его стоимость. До момента оплаты товара покупателем и получения от продавца чека собственником товара считается магазин. Конечно, если он это сделал не специально.