Почти 43 миллиона рублей присуждено в пользу потребителей в 2023 году при содействии Управления Роспотребнадзора

Всего за прошлый год нами было подано 152 исковых заявления в защиту прав потребителей, наибольшее количество которых было связано с вопросами в сфере дистанционной и розничной торговли, в сферах бытовых, юридических, жилищно-коммунальных услуг, долевого строительства. 

Кроме того, в целях защиты прав потребителей нашими специалистами в судах дано 286 заключений. 
  
Так, например, в результате одного из последних судебных дел с участием Управления в пользу потребителя с автосалона было взыскано более 3 миллионов 360 тысяч рублей, что превышает стоимость автомобиля в полтора раза. Основанием для обращения в суд послужило нарушенное право потребителя на предоставление полной и достоверной информации на приобретаемый автомобиль. После заключения договора купли-продажи автовладелица обнаружила, что ранее транспортное средство участвовало в трех ДТП, кроме того у него был скручен пробег. По решению суда требования потребителя о расторжении договора купли-продажи транспортного средства и взыскании с ООО «Сибирь-К» денежных средств были удовлетворены. 
  
Стоит отметить и иски Управления в защиту прав неопределенного круга потребителей к ООО "Вайлдберриз", которое незаконно ограничивало возможность потребителей отказаться от товара до его доставки в пункт выдачи и самовольно списывало деньги с ранее привязанных банковских карт. ООО "Вайлдберриз" пыталось оспорить решения суда, по которым требования Управления были удовлетворены, однако эти решения остались в силе. 
Работа по судебной защите продолжается.