Управление помогло вернуть потребителю деньги за онлайн-курс, который он не смог посещать из-за болезни

Житель Минусинска оплатил шестимесячный курс по направлению «IT-специалист», оформив потребительский кредит. При этом письменного договора об оказании платных образовательных услуг не заключалось.

По состоянию здоровья потребитель не смог воспользоваться приобретенными образовательными услугами, в связи с чем решил вернуть деньги. Он обратился в адрес юридического лица с письменной претензией об отказе от прохождения обучающего курса и возврате уплаченных за него денежных средств, однако требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были. Тогда мужчина обратился к нам.

Специалистами Управления Роспотребнадзора было подготовлено и направлено в суд исковое заявление о защите прав потребителя.

По решению суда с ООО «ГИКБРЕИНС» в пользу потребителя взыскано 63 433 рубля, в том числе компенсация морального вреда 5000 рублей, штраф — 21 144 рубля.

ВАЖНО:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.