АО «Почта России» объявлено предостережение за недоставку периодических печатных изданий

Жительница Красноярска обратилась в Управление с жалобой на «Почту России». На официальном сайте она оформила и оплатила двухмесячную подписку на журналы «Весёлые картинки» и «Квантик», но «Почта России» периодические печатные издания в срок не доставила. 
  
Распространитель обязан обеспечить подписчику доставку периодических печатных изданий в объявленные им при приеме подписки сроки. Если подписчик не получил издание или получил его не вовремя, он вправе на выбор потребовать: 

• Назначить новый срок доставки; 
• Потребовать возмещения своих расходов на приобретение экземпляра у другого лица; 
• Потребовать возврата цены подписки неполученного экземпляра печатного издания; 
• Потребовать уменьшения цены подписки не доставленного в срок экземпляра; 
• Расторгнуть договор подписки; 
• Согласиться на доставку экземпляра другого периодического издания. 

Потребителю разъяснено его право обратиться с письменной претензией в адрес АО «Почта России». Если претензионные требования не будут удовлетворены – обращаться в суд. 
  
Управлением Роспотребнадзора объявлено предостережение АО «Почта России» о недопустимости нарушения обязательных требований.