В Норильске дом подгоняли под размеры окон
Между норильчанкой и ИП Шулёвым В.А. был заключен договор подряда на изготовление и установку трех окон ПВХ стоимостью 116 500 рублейВ назначенный срок заказчице сообщили, что окна готовы и их можно установить. Однако она была крайне удивлена, ведь замеры оконных проёмов не проводились. Со слов исполнителя, замеры он провёл самостоятельно — с улицы.
При выполнении работ выяснилось, что оконные проёмы дома и окна ПВХ не подходят друг другу ни по ширине, ни по длине. Монтажникам пришлось буквально "подгонять" дом под окна — снести чуть-чуть боковые стены, а большие дефекты (дыры) закрыть огромным количеством строительной пены.
Готовый вид окон явно "не радовал глаз", но из-за низкой температуры на улице и страха разморозить квартиру женщина приняла работу, зафиксировав недостатки. В дальнейшем при просьбах их устранить, исполнитель вновь удивил своим ответом — "дом оказался плохого качества".
В последствии два окна начали запотевать и промерзать, на подоконнике образовывалась наледь со снегом.
В течение полугода все стремления потребителя решить вопрос мирным путем оказались тщетны, а претензионные требования проигнорированы предпринимателем. Тогда она обратилась в Управление Роспотребнадзора.
Наши специалисты подготовили исковое заявление с целью защиты прав потребителя.
Суд обязал ИП Шулёва В.А. безвозмездно изготовить и установить два новых окна ПВХ, а также выплатить потребителю 131 110 руб. (неустойку – 76600 руб., моральный вред – 10 000 руб., штраф – 43 300 руб., судебные расходы – 1210 руб.).
Решение вступило в законную силу в конце октября.
.jpg "photo_2023-11-15_15-30-25 (2).jpg")
.jpg "photo_2023-11-15_15-30-25 (3).jpg")
