Доступ для сотрудников

АО «Мегафон Ритейл» выплатит потребителю около 8 тысяч рублей за телефон с заводским браком

В мае текущего года минусинец купил телефон в магазине «Мегафон». В ходе эксплуатации телефона был выявлен производственный брак — смартфон самопроизвольно выключался, не поступали входящие звонки. 

Продавец в добровольном порядке отказался вернуть деньги потребителю за некачественный товар.

Управление Роспотребнадзора в интересах потребителя обратилось в суд с исковым заявление к АО «Мегафон Ритейл».

Определением суда было утверждено мировое соглашение, согласно которому АО «Мегафон Ритейл» должно вернуть потребителю 7840 рублей, в том числе стоимость телефона — 2390 рублей, стоимость экспертизы, моральный вред.