Информация о приеме обращений граждан, юридических лиц в электронном виде

Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание на некоторые изменения

в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа. 

В соответствии с приказом Роспотребнадзора № 480 от 26 июня 2017 года «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28» (зарегистрирован в Минюсте России 17 июля 2017 г. регистрационный № 47428)

обращения в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор только путем заполнения

специальной электронной формы на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан, который размещен на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе "Для граждан", подраздел "Обращения граждан".

Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю обеспечен доступ с сайта www.24.rospotrebnadzor.ru через «Интернет-обращение» в разделе «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц». 

В связи с этим информируем Вас, что c 18.08.2017 г.

электронные адреса depart@gsen.ru, office@24.rospotrebnadzor.ru для приема обращений не используются. 

Для подачи обращения в форме электронного документа необходимо перейти на Единый портал Роспотребнадзора для подачи обращений граждан 

При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).