Права и обязанности участников отношений в области перевозки пассажиров легковым такси регулируются Гражданским кодексам Российской Федерации, Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 №1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования в устной форме (с использованием любых средств связи), заключаемого непосредственно с водителем легкового такси или путем осуществления заказа услуги.

При этом следует иметь в виду, что диспетчерские службы, а также операторы мобильных приложений, как правило, оказывают лишь посреднические услуги по оформлению заказов и самостоятельно перевозку не осуществляют.

Тоже самое касается и сервисов, которые не являются перевозчиками, а только предлагают пользователю сети Интернет использовать свой сервис для бесплатной возможности разместить информацию о спросе (потребности) потребителя на услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях организаций, оказывающих услуги в указанной сфере и осуществить поиск таких предложений по заданным потребителем параметрам.

В отношения по предоставлению транспортных услуг перевозчики вступают от собственного имени и за свой счет, неся ответственность за оказание ими услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.

В силу публичности договора услуга по перевозке должна быть осуществлена в отношении каждого обратившегося к перевозчику лица.

Наличие детей в возрасте до 12 лет, инвалидность пассажира и другие подобные обстоятельства не могут служить основанием для отказа в осуществлении перевозки.

При оформлении заказа необходимо уведомить лицо, принимающее заказ, о наличии таких обстоятельств, с целью обеспечения последним безопасности перевозки, путем выбора отвечающего необходимым требованиям транспортного средства и размещенного в нем оборудования (автокресла, вместительного багажника для размещения кресла-коляски и др.).

Принятый к исполнению заказ перевозчик обязан зарегистрировать в журнале регистрации, который ведется на бумажном носителе или в электронной форме, с указанием следующей информации:

- номер заказа,

- дата принятия заказа,

- дата выполнения заказа,

- место подачи легкового такси,

- номер разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси,

- государственный регистрационный номер, марка легкового такси, ФИО водителя

- планируемое и фактическое время подачи легкового такси и окончания перевозки

- способ направления заказа и номер телефона фрахтователя, если заказ поступил посредством его применения

- дополнительные требования заказчика к классу легкового такси, обеспечению наличия детского удерживающего устройства для каждого из детей, возможности перевозки инвалида и его кресла-коляски.

Номер принятого к исполнению заказа сообщается пассажиру.

По прибытии такси к месту его подачи перевозчик должен сообщить местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также ФИО водителя,  фактическое время подачи такси.

Плата за пользование легковым такси может определяться в виде фиксированной платы (независимо от фактического пробега такси и фактического времени пользования им) либо в соответствии с показаниями таксометра (на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования такси).

В подтверждение оплаты за пользование такси потребителю должны выдать, в том числе в форме электронного документа, кассовый чек.

В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

В легковом такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковом такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, а также мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Легковое такси оборудуется опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства.

На передней панели легкового такси справа от водителя размещается информация, содержащая:

- полное или сокращенное наименование, адрес и номера контактных телефонов перевозчика, номер выданного перевозчику разрешения на осуществление деятельности по перевозке легковым такси, срок действия указанного разрешения, наименование органа, выдавшего указанное разрешение;

- тарифы за пользование легковым такси.

При осуществлении перевозки легковым такси потребитель имеет право на то, чтобы услуга была осуществлена качественно, в срок и не причиняла вреда его жизни, здоровью и имуществу.

Поэтому напоминаем о необходимости использовать защитные маски в такси не только пассажирам, но и водителям.

Приятных Вам поездок!