В связи с поступающими обращениями граждан с жалобами в отношении индивидуального предпринимателя Солдатова  Вадима Александровича, неисполнившего договорные обязательства по изготовлению мебели (шкафов, столов, тумб и др.), Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю информирует.

Отношения по договору возмездного оказания бытовых услуг регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилами бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514 (далее – Правила бытового обслуживания населения).

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей, пунктом 9 Правил бытового обслуживания населения исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг).

С учетом изложенной в обращениях граждан информации об уклонении индивидуального предпринимателя Солдатова  Вадима Александровича исполнить возложенные на него обязательства по возмездному договору, защита имущественных интересов потребителей возможна исключительно в судебном порядке.

Должностные лица Роспотребнадзора в соответствии с подпунктом 7 пункта 4 статьи 40 Закона о защите прав потребителей наделены правом обращаться в суд с заявлениями в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей).

Заинтересованных в судебной защите граждан просим заполнить форму ЗАЯВЛЕНИЯ и вместе с документами, подтверждающими условия договора и размер имущественных требований к исполнителю, направить его в адрес Управления по почте либо нарочным. В электронном виде заявление может быть подано через официальный сайт Управления www.24.rospotrebnadzor.ru путем заполнения специальной формы в разделе «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц», предусматривающей обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

         За дополнительной информацией можно обратиться в Управление по телефону «горячей линии» 8 (391) 226-89-50 в рабочие дни с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 17.00 час., в пятницу до 16-00 час. Личный прием граждан проводится каждые вторник с 9.00 до 10.00 и пятницу с 9.00 до 12.00 (возможна предварительная запись).