Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее - Управление) участвовало в судебном процессе для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей по исковому заявлению гражданина о взыскании утраченного заработка и компенсации морального вреда с организации торговли (ООО «Лента»), принятого к производству Ленинским районным судом г. Красноярска (далее - суд).

Основанием для судебной защиты явилось причинение вреда здоровью потребителя вследствие оказания услуг торговли ненадлежащего качества, а именно потребитель при покупке товара запнулся о тактильную плитку, размещенную в торговом зале организации торговли. В результате падения потребитель получил травму.

Суд, исследовав материалы дела, заключение по делу, данное Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю, принял решение об удовлетворении требований истца, взыскав с организации торговли в пользу потребителя утраченный заработок в размере 19516,25 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 20000,0 руб.

Для получения консультации потребители могут обратиться по телефонам «горячей линии» Управления 8 (391) 226-89-50 и его территориальных отделов с 10.00 до 12.00 час. и с 13.00 до 17.00 час., в пятницу до 16-00 час., в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок из любого населенного пункта России бесплатный).