В Управление Роспотребнадзора обратился житель Ачинска с жалобой на отказ банка вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита. Потребитель погасил займ в течение двух месяцев вместо 5-летнего срока.

Как выяснилось, банк ввел потребителя в заблуждение относительно существа сделки, а услуга страхования была потребителю просто навязана.

За выявленные нарушения АО «Почта Банк» оштрафован на 110 тысяч рублей.

Дважды АО «Почта Банк» пыталось оспорить штрафы, но суды дважды подтверждали законность и правомерность мер, принятых Управлением.

Далее специалисты Управления выступили в защиту прав потребителя, обратившись в суд с исковым заявлением.

Суд удовлетворил исковые требования о взыскании с АО «Почта Банк» в пользу потребителя денежных средств в сумме 136 500 рублей (страховая премия – 90000 руб.,  моральный вред – 1000 руб., штраф  – 45500 руб.).

❗️Помните, что банк обязан вернуть потребителю часть страховой премии по договору страхования за вычетом суммы страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (при отсутствии страховых случаев).